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                系統集成項目管理工程師教程(第二版)和考試大綱專題

                2023年系統集成項目管理工程師考試上半年將于5月27日開考,下半年將于11月4日開考,2023年系統集成項目管理工程師考試將繼續使用系統集成項目管理工程師教程(第二版)和考試大綱,系統集成項目管理工程師教程第2版由譚志斌 柳純錄主編,全國計算機專業技術資格考試辦公室組編,清華大學出版社出版發行,定價為108元。購買正版教材>>


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                系統集成項目管理工程師教程第2版最新封面及教程調整內容

                2016系統集成項目管理工程師教材和考試大綱改版后對考試有影響嗎?

                系統集成項目管理工程師第2版教程教材購買地址

                系統集成項目管理工程師教程第二版電子版PDF下載

                系統集成項目管理工程師第二版教程更新與勘誤說明

                系統集成項目管理工程師教程第2版更新說明

                系統集成項目管理工程師第2版新舊章節目錄對比

                系統集成項目管理工程師第二版書籍圖片(首發)

                系統集成項目管理工程師第二版考試大綱(2016版)

                系統集成項目管理工程師教程第二版目錄

                系統集成項目管理工程師教程第二版介紹(簡介、序言、目錄)

                2016年系統集成項目管理工程師最新考試說明

                2016版系統集成項目管理工程師上午綜合知識考試范圍

                2016版系統集成項目管理工程師下午案例分析考試范圍

                2016版系統集成項目管理工程師考試題型舉例

                系統集成項目管理工程師教程第二版內容簡介:

                本書是全國計算機專業技術資格考試辦公室組織編寫的考試指定用書。本書根據《系統集成項目管理工程師考試大綱(第2版)》編寫,對系統集成項目管理工程師(項目經理)崗位所要求的主要知識以及應用技術做了闡述。
                本書主要內容包括信息化知識、信息系統集成及服務管理、信息系統集成專業技術知識、項目管理一般知識、項目立項管理、項目整體管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理和干系人管理、項目合同管理、項目采購管理、信息(文檔)和配置管理、變更管理、信息系統安全管理、項目風險管理、項目收尾管理等,還包括知識產權管理、有關的法律法規和標準規范、職業道德規范和一些項目管理的案例分析。
                本書是參加系統集成項目管理工程師考試應試者的必讀教材,也可以作為信息化教育的培訓和輔導用書,還可以作為高等院校信息管理專業的教學和參考用書。由于書中提供的一些技術、工具和方法具有較強的實踐性,本書也能夠作為在職人員工作時的工具用書。

                系統集成項目管理工程師教程第二版前言/序言

                計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試(以下簡稱軟考)中的系統集成項目管理工程師崗位自2009年開考以來,截止到2015年底,累計培養了4.3萬名中級項目管理人員,這些技術管理類的專業技術人才在信息系統建設、應用、運維等方面發揮了重要作用,為保證項目建設質量和提高IT企業項目管理水平做出了貢獻。
                采用現代管理理論作為計劃、設計、控制的方法論,將硬件、軟件、數據庫、網絡等部件按照規劃的結構和秩序,有機地整合到一個有清晰邊界的信息系統中,以到達預定的系統目標,這個過程稱為信息系統集成。綜合運用相關知識、技能、工具和技術在一定的時間、成本、質量等要求下為實現預定的系統目標而進行的系統集成項目的策劃、設計、開發、實施、運維等方面的管理稱為信息系統集成項目管理。實施項目管理的項目管理工程師(項目經理)崗位已經成為信息化建設過程中不可或缺的重要崗位,對這個崗位的人才選拔和評價是行業人才隊伍建設的重要組成部分。
                在信息技術的推動下,人類社會已經并正在加速進入全新發展時期,基于智能、網絡和大數據的新經濟業態正在形成,信息系統項目管理將面臨新的行業背景和形勢。而在信息化的歷程中,項目管理的知識、方法和技術也有相當程度的發展。2015年,為適應當前信息技術和項目管理技術的發展現狀,全國計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試辦公室廣泛吸納當前最新的研究成果,在原大綱的基礎上,組織專家對系統集成項目管理工程師考試大綱進行了較大幅度的修改,增加了云計算、物聯網、大數據、智慧城市、“互聯網+”等方面的要求,對項目管理的知識體系重新進行了梳理,并按照項目管理過程組的要求,完善和豐富了應用技術科目的考試內容,更新了有關標準的 版本。
                2016年初,依據新修訂的系統集成項目管理工程師考試大綱,工業和信息化部教育與考試中心依托原系統集成項目管理工程師教程(簡稱教程)編寫組,組織專家對教程進行了修訂。修訂的教程在論述項目管理知識體系時盡量做到體例一致,敘述方式及邏輯一致,專業用語一致;述及的方法、工具和技術,與實際工作開展結合緊密,可以直接在信息系統項目管理的實踐中運用。我們認為,在信息領域實施項目管理,項目管理工程師(項目經理)具有豐富的行業知識對項目的成功無疑是至關重要的,因此修訂教程用了較大篇幅概括了信息和信息化知識,特別是增加了關于新一代信息技術及其應用、國家信息化發展規劃、電子商務發展規劃、智慧城市規劃等方面的闡述,這些行業知識、行業政策以及相關應用項目是廣大專業技術人員在“十三五”期間開展系統集成工作時要經常面對的。另外,為了便于初次參加軟考的專業技術人員復習應考,修訂教程還補充了一些應用技術科目的案例分析。
                第1章信息化知識由譚志彬、柳純錄編寫,第2章信息系統集成及服務管理由楊滿榮、朱曉麗編寫,第3章信息系統集成專業技術知識由宋丹、鄭豪編寫,第4章項目管理一般知識、第 11章項目人力資源管理和第14章項目采購管理由高章舜編寫,第5章項目立項管理、第19章項目收尾管理和第22章職業道德規范由曹濟編寫,第6章項目整體管理由韓春生編寫,高章舜審稿,第7章項目范圍管理和第18章項目風險管理由周濤、占豐舜編寫,韓春生編輯,高章舜審稿,第8章項目進度管理由耿洪彪、張淑德編寫,第9章項目成本管理由柳芳、王啟斌編寫,第10章項目質量管理由張樹玲、楊陽、朱曉麗和劉紅標編寫,第12章項目溝通管理和干系人管理由韓春生、高章舜編寫,第13章項目合同管理由胡光超、宋丹編寫,第15章信息(文檔)和配置管理由耿洪彪編寫,第16章變更管理由溫麗編寫,第17章信息系統安全管理由謝靈群編寫,第20章知識產權管理由劉俊平、吳寶輝編寫,第21章法律法規和標準規范由王安和劉沛春編寫,第23章案例分析由耿洪彪和譚志彬編寫。
                高章舜、朱曉麗、韓春生、彭曉楠等參加了部分章節的審校,杜剛為本書部分章節繪制了插圖,譚志彬和柳純錄依據考試大綱對全書做了內容統籌、章節結構設計和統稿。清華大學出版社的柴文強為本書的編寫做了大量的組織管理工作,在此表示感謝。另外,由衷地感謝工業和信息化部教育與考試中心徐玉彬主任對本書編寫工作的大力支持和 幫助。
                由于編者水平所限,書中難免有不當之處,懇請讀者不吝賜教并提出寶貴意見,相信讀者的反饋將會為未來本書再次修訂提供良好的幫助。

                系統集成項目管理工程師教程(第2版)目錄(完整版)

                目 錄
                第1章 信息化知識 1
                1.1 信息與信息化 1
                1.1.1 信息 1
                1.1.2 信息系統 5
                1.1.3 信息化 7
                1.1.4 國家信息化體系要素 8
                1.1.5 信息技術發展及趨勢 13
                1.2 國家信息化戰略和規劃 20
                1.2.1 國家信息化戰略目標 20
                1.2.2 信息化的指導思想和基本原則 21
                1.2.3 我國信息化發展的主要任務和發展重點 22
                1.3 電子政務 29
                1.3.1 電子政務的概念和內容 29
                1.3.2 我國電子政務開展的現狀 30
                1.3.3 電子政務建設的指導思想和發展方針 31
                1.3.4 電子政務建設的發展方向和應用重點 31
                1.4 企業信息化和兩化深度融合 36
                1.4.1 企業信息化概述 36
                1.4.2 企業資源計劃 42
                1.4.3 客戶關系管理 51
                1.4.4 供應鏈管理 60
                1.4.5 電子商務 69
                1.5 商業智能 77
                1.6 新一代信息技術及應用 84
                1.6.1 大數據 84
                1.6.2 云計算 92
                1.6.3 互聯網+ 97
                1.6.4 智慧城市 99
                第2章 信息系統集成及服務管理 108
                2.1 信息系統集成及服務管理體系 108
                2.1.1 信息系統集成及服務管理的內容 108
                2.1.2 信息系統集成及服務管理的推進 110
                2.2 信息系統集成及服務資質管理 113
                2.2.1 信息系統集成及服務資質管理的必要性和意義 113
                2.2.2 信息系統集成及服務資質管理辦法 114
                2.2.3 信息系統集成資質等級條件 116
                2.3 ITIL與IT服務管理、ITSS與信息技術服務、信息系統審計 117
                2.3.1 ITIL與IT服務管理 117
                2.3.2 ITSS與信息技術服務 121
                2.3.3 信息系統審計 127
                第3章 信息系統集成專業技術知識 133
                3.1 信息系統建設 133
                3.1.1 信息系統的生命周期 133
                3.1.2 信息系統開發方法 133
                3.2 信息系統設計 134
                3.2.1 方案設計 134
                3.2.2 系統架構 134
                3.2.3 設備、DBMS及技術選型 135
                3.3 軟件工程 135
                3.3.1 軟件需求分析與定義 135
                3.3.2 軟件設計、測試與維護 135
                3.3.3 軟件質量保證及質量評價 136
                3.3.4 軟件配置管理 136
                3.3.5 軟件過程管理 137
                3.3.6 軟件開發工具 137
                3.3.7 軟件復用 137
                3.4 面向對象系統分析與設計 138
                3.4.1 面向對象的基本概念 138
                3.4.2 統一建模語言與可視化建模 140
                3.4.3 面向對象系統分析 140
                3.4.4 面向對象系統設計 141
                3.5 軟件架構 141
                3.5.1 軟件架構定義 141
                3.5.2 軟件架構模式 141
                3.5.3 軟件架構分析與評估 143
                3.5.4 軟件中間件 143
                3.6 典型應用集成技術 145
                3.6.1 數據庫與數據倉庫技術 145
                3.6.2 Web Services技術 146
                3.6.3 JavaEE架構 146
                3.6.4 .NET架構 147
                3.6.5 軟件引擎技術 147
                3.6.6 組件及其在系統集成項目中的重要性 147
                3.6.7 常用組件標準 148
                3.7 計算機網絡知識 148
                3.7.1 網絡技術標準與協議 148
                3.7.2 Internet技術及應用 149
                3.7.3 網絡分類 152
                3.7.4 網絡服務器 153
                3.7.5 網絡交換技術 154
                3.7.6 網絡存儲技術 154
                3.7.7 光網絡技術 154
                3.7.8 無線網絡技術 155
                3.7.9 網絡接入技術 155
                3.7.10 綜合布線、機房工程 156
                3.7.11 網絡規劃、設計與實施 156
                3.7.12 網絡安全 158
                3.7.13 網絡管理 159
                3.8 新興信息技術 159
                3.8.1 云計算 159
                3.8.2 物聯網 163
                3.8.3 移動互聯網 168
                3.8.4 大數據 171
                第4章 項目管理一般知識 176
                4.1 什么是項目?什么是項目管理? 176
                4.1.1 項目的定義 176
                4.1.2 項目目標 176
                4.1.3 項目的特點 178
                4.1.4 信息系統集成項目的特點 178
                4.1.5 項目管理的定義及其知識范圍 179
                4.1.6 項目管理需要的專業知識和技術 180
                4.1.7 項目管理學科的產生和發展 183
                4.1.8 項目經理應該具備的技能和素質 187
                4.1.9 項目干系人 189
                4.1.10 項目管理系統 191
                4.1.11 事業環境因素 192
                4.1.12 組織過程資產 192
                4.2 項目的組織方式 193
                4.2.1 組織體系 193
                4.2.2 組織的文化、風格與溝通 193
                4.2.3 組織結構 194
                4.2.4 PMO在組織結構中的作用 199
                4.3 項目生命周期 201
                4.3.1 項目生命周期的特征 201
                4.3.2 項目階段的特征 204
                4.3.3 項目生命周期與產品生命周期的關系 205
                4.4 典型的信息系統項目的生命周期模型 205
                4.5 單個項目的管理過程 211
                4.5.1 項目過程 212
                4.5.2 項目管理過程組 214
                4.5.3 項目管理過程圖示 219
                第5章 項目立項管理 222
                5.1 項目建議 222
                5.1.1 項目建議書 222
                5.1.2 項目建議書的編寫、申報和審批 224
                5.2 項目可行性分析 224
                5.2.1 項目可行性研究內容 224
                5.2.2 項目可行性研究階段 227
                5.3 項目審批 228
                5.4 項目招投標 229
                5.4.1 項目招標 229
                5.4.2 項目投標 230
                5.4.3 開標與評標 234
                5.4.4 選定項目承建方 235
                5.5 項目合同談判與簽訂 235
                5.5.1 合同談判 235
                5.5.2 簽訂合同 236
                5.6 供應商項目立項 236
                5.7 閱讀材料:軟件承建方投標綜合成本評估法 238
                第6章 項目整體管理 242
                6.1 項目整體管理概述 242
                6.1.1 項目整體管理的含義、作用和過程 242
                6.1.2 項目經理是整合者 243
                6.1.3 整體管理的地位 244
                6.2 項目整體管理實現過程 244
                6.2.1 制訂項目章程概述 244
                6.2.2 制訂項目章程 245
                6.2.3 項目章程實例 246
                6.3 制訂項目管理計劃 247
                6.3.1 項目管理計劃的概述 247
                6.3.2 制訂項目管理計劃的輸入 249
                6.3.3 制訂項目管理計劃的工具與技術 249
                6.3.4 制訂項目管理計劃的輸出 249
                6.4 指導與管理項目工作 251
                6.4.1 指導與管理項目工作的概述 251
                6.4.2 指導與管理項目工作的輸入 253
                6.4.3 指導與管理項目工作的工具與技術 253
                6.4.4 指導與管理項目工作的輸出 253
                6.4.5 監控項目工作 255
                6.4.6 監控項目工作的成果 258
                6.5 實施整體變更控制 259
                6.5.1 實施整體變更控制的概述 259
                6.5.2 實施整體變更控制的輸入 261
                6.5.3 實施整體變更控制的工具與技術 262
                6.5.4 實施整體變更控制的輸出 262
                6.5.5 整體變更控制案例 263
                6.6 結束項目或階段 264
                6.6.1 結束項目或階段的概述 264
                6.6.2 結束項目或階段的輸入 265
                6.6.3 結束項目或階段的輸出 266
                第7章 項目范圍管理 267
                7.1 項目范圍管理概念 267
                7.1.1 項目范圍管理的含義及作用 267
                7.1.2 項目范圍管理的主要過程 268
                7.2 編制范圍管理計劃和范圍說明書 268
                7.2.1 編制范圍管理計劃過程所用的工具與技術 268
                7.2.2 編制范圍管理計劃過程的輸入、輸出 269
                7.3 范圍定義 270
                7.3.1 范圍定義 270
                7.3.2 范圍說明書 272
                7.3.3 創建工作分解結構 274
                7.3.4 創建工作分解結構的工具與技術 278
                7.3.5 WBS創建工作的輸入、輸出 280
                7.4 項目范圍確認 281
                7.4.1 項目范圍確認的工作要點 282
                7.4.2 項目范圍確認所采用的方法 282
                7.4.3 項目范圍確認的輸入、輸出 283
                7.5 項目范圍控制 285
                7.5.1 項目范圍控制涉及的主要內容 285
                7.5.2 項目范圍控制與項目整體變更管理的聯系 285
                7.5.3 項目范圍控制與用戶需求變更的聯系 286
                7.5.4 項目范圍控制涉及所用的工具與技術 287
                7.5.5 項目范圍控制的輸入、輸出 287

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